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科技
俞敏洪找到了“最强打工人”
文 | 财经无忌,作者 | 山核桃
俞敏洪又在为东方甄选(01797.HK)“正名”了。
(资料图片仅供参考)
最近的公开演讲里,俞敏洪强调,东方甄选从创立之初就不是一家单纯的电商公司或者主播网红公司,而是一家以自营产品为核心的产品公司。
他甚至还反思个人IP对东方甄选的“反噬”,说自己“这几年特别的不安分,弄得名声比较大。”
如果说被误解是表达者的宿命,俞敏洪和东方甄选都难逃命运的纠缠,但俞老师不惧舆论杂音、频繁纠正误解背后,手握的是大半年全力转型的底气。
东方甄选确实找到了最适合自己的活法。
东方甄选的最新财年报显示,在2025年6月1日至2026年5月31日间,东方甄选一年净利润暴增94倍,自营业务占总GMV比例首次占比过半,并计划三年内开设1000家地面店,最近东方甄选位于“电商之城”杭州的新产业中心也正式开业。
比起大半年前的动荡,东方甄选离俞敏洪心目中的“以自营产品为核心的产品公司”目标,似乎又近了一步。
而站在俞敏洪身边的人,正是东方甄选全力转型的幕后执行者东方甄选执行总裁孙进。
人们常说,最伟大的接班人往往是在背叛“前任”。
但东方甄选并不需要“背叛”。最适合东方甄选的接班人不是激进的创新者,而是一个能贯彻俞敏洪战略、让公司实现增长的“运营大师”。
这也是为什么,没有零售和直播经验,也不是东方甄选的创始元老,但自去年12月临危受命以来,孙进带领东方甄选一路狂飙,打赢了这场翻身仗。
当俞敏洪在前台终于有底气为二次创业的东方甄选正名时,背后的孙进到底干了些什么?这是一个大多数人都没关注的问题。
1、运营大师
在俞敏洪心中,东方甄选创立早期,今天已经出走的“创业元老”董宇辉和孙东旭,其实是一个完美CP。
后来东方小孙和董宇辉那场大战里,俞敏洪多次评价过两人的差异化优势,他说,自己跟宇辉两个人,在执行力上是不如小孙。但“宇辉擅长文化表达、价值输出,和自己一样适合做有情怀的事”。
一个负责执行,另一个负责情怀,左手供应链,右手文化,找到完美CP的俞敏洪低估了两人的能力,但也确实高估了人性。
这也是为什么,尽管没有参与东方甄选从0到1的创业过程、也没有零售和直播经验,孙进表面来看是救火队长,但其实更符合俞敏洪心中最佳接班人画像。
首先,作为20年的新东方老将,他理解俞敏洪的个性和管理文化;其次,他也打过胜仗,是一位懂增长、懂效率的管理者。
因此,俞敏洪在前台负责战略和情怀,孙进在后台负责执行和落地,他能带领东方甄选加速转型、拿到结果,并不让人意外。
第一,孙进是一位“懂增长”的大将。
在东方甄选首届供应商大会上,俞敏洪曾形容孙进是自己从新东方系统中精挑细选而来的“优秀管理者”。
新东方时期,孙进曾临危受命将新东方华南片区从年收入从不足10亿元,提升至接近40亿元,从基层教师到区域的管理者,孙进擅长在一个大组织里做出业绩和增长,也形成了一套强目标、强考核的管理风格。
增长,对走过流量时代的东方甄选来说,格外关键。
一方面,在大主播离职后,东方甄选在试图证明,其增长不依赖头部某个主播,而是依靠“产品-主播-供应链”的系统化运转,这意味着东方甄选会越来越大。
从前端的产品经理、矩阵化直播间到后端供应链管控,从一个创业公司变成一个大公司,这就需要一个在大公司里懂增长的人建立稳定的增长机制。
另一方面,东方甄选也需要找到更多的增长点,包括渠道、供应链、内容以及产品,如此多样的增长目标下,更需要扎根一线的运营和精细化管理。尽管孙进没有电商经验,但20年的教学与学校运营管理下,他更擅长一件事:制定目标、解决问题、达成目标。
就像俞敏洪在业绩会上向投资者的形容:“每一次(孙进)接手时都面临棘手的问题,但最终总能将问题逐一解决,并带动业绩快速提升”。
第二,孙进也更懂效率。
俞敏洪将孙进形容为“效率控”。要是任何东西没有效率的话,他是不能忍受的。
早在新东方时期,孙进就要求核心管理者和员工提交日报、周报,这种结果导向和效率主义的思路也进一步迁移到了东方甄选上。
在东方甄选内部,孙进推行了日报、周报和开放的周会,重视人效和KPI。据《每日人物》报道,孙进上任后,每周还会和平台的工作人员开两次会,根据不同的平台特性,改变讲品风格。
对俞敏洪的建议,孙进也加速落地。俞敏洪曾提到,以前自己提一个建议,要一两周才有正式反馈,但现在基本当天回应、次日落地,效率提升远不止一两倍。
更为关键的还有一点,孙进也更懂俞敏洪。
谈到孙进来到东方甄选后的改变,俞敏洪提到过两个变化:第一是股价上升,第二是和供应链关系更加密切了。
孙进带来的这两个变化,恰好符合俞敏洪对东方甄选的预期:一家从教培转型为以供应链驱动的产品公司,正在被市场重估。
2、最强打工人
俞敏洪和东方甄选过去所遭受的误读,最懂的人,可能是泡泡玛特和王宁。
就像王宁反复强调泡泡玛特不是一家潮玩公司一样,俞敏洪尽管多次高喊东方甄选不是一家直播电商公司,但兜兜转转无论成败,投资者还是问你:
增长到底靠顶流大主播还是直播间里的超低价?
这点也怨不得投资者,俞敏洪的设想太超前,但成熟的直播电商只走出了两种活法。
一类是MCN化,依靠矩阵直播间和流量优势,给品牌商家带货,最终赚的是佣金和广告费。一类是自己做零售,打造自有品牌,赚的是商品差价。
东方甄选选择“既要又要”,俞敏洪甚至喊出“对标山姆,甚至超越山姆”的野心。
他试图证明一点:比起MCN,东方甄选有着一群更专业更高效的主播,更适合品牌稳定投放;比起小杨哥的“小杨甄选”和辛巴的“辛选”,东方甄选不是简单找工厂贴牌,而是对供应链的深度改造和介入。
但直播电商江湖的人都知道,这里遍地都是“专业主播”,人人都想成为“中国山姆”。
李佳琦、小杨哥们走过的路,给后来者留下的教训是,再忠心的主播也会离去,改造供应链还不如帮品牌带货。
东方甄选偏偏不信邪。
一边是高学历、擅表达的老师,另一边很早就发力自营商品和供应链,俞敏洪的战略方向没有错,但算错了被算法和粉丝偏爱的董宇辉。
痛定思痛的俞敏洪不再需要一个在前台每天直播的人,而是一个在后台为产品、供应链和配合自己战略落地的“最佳代言人”。
孙进也没有辜负俞敏洪,这位俞敏洪“最佳代言人”拿出了聪明的三板斧。
第一是,自己隐身,前端强化俞敏洪的个人IP形象。
既然主播总会离去,那就把握好东方甄选最大的IP——俞敏洪。
一方面,孙进大手笔扩大主播团队,发力用矩阵化和垂直化的内容体系,既降低了对单一主播的依赖,也覆盖了不同圈层用户的个性化需求。
今年1月起,东方甄选旗下包括果蔬旗舰店、家居馆、营养健康号、东方甄选自营上新了等矩阵号相继开播,东方甄选还推出了主播选拔综艺《甄选的 offer》来公开发掘和储备新主播。
另一方面,强化东方甄选的俞敏洪气质。
东方甄选各矩阵号明显增加了俞敏洪的视频素材内容。据《每日人物》报道,东方甄选新入职的主播不被允许开通个人社交账号,增加的是俞敏洪、自营产品的内容输出。
孙进也没有开设以自己为名字的个人账号,也没有直播,甚至在东方甄选App的社区里,孙进也仅化名为“甄选产品经理”。
第二,是内外循环,做大增长数字,全力落地俞老师的蓝图。
俞敏洪提到过东方甄选的“三高产品标准”:安全度高、品位高和性价比高,孙进很清楚,此类产品的核心受众,往往是中国中产家庭。
在内部,孙进充分利用新东方的资源协同,将新东方学员家长作为他口中的“定向转化实验人群”。
一方面,借新东方的场景优势,在校园里铺设东方甄选的自动售货机,推广东方甄选自营产品;
另一方面,在招生时,计划将东方甄选自营品作为招生时赠礼,还尝试在新东方学校筛选1000名忠实家长客户,向家长赠送东方甄选会员卡与优惠券。
用零售行业的“人、货、场”理论来说,孙进是借用新东方教育的“场”与“人”,卖东方甄选零售的“货”,构建了一个“教育场景引流、零售业务变现”的内循环,既做大了东方甄选的会员收入,又给新东方省下了外购礼品的成本。
在外部,孙进意识到,短期自建流量池无法和抖音抗衡,比起摆脱流量依赖,更关键的是借势破圈。
因此,大半年来,东方甄选“一气化三清”,转向全域分销。
在抖音,除了自己带货,东方甄选还做品牌商,开放达人合作;在视频号,开展常态化直播;在天猫、京东、拼多多等货架电商也在同步推进自营业务,构建了“流量-自营产品”的外循环。
第三,搭建“又快又好”的自营产品供应链。
2026财年,东方甄选自营SPU(标准产品单元)累计达1009个,对比上一财年的732个,同比增长约38%。
品类也从生鲜零食延展至健康保健、个护清洁、家居家纺、服饰内衣、美妆护肤等多个领域,这说明,孙进在主动加速自营产品的上新速度。
除此以外,比起我们此前探访过的线下体验店,另一个容易忽视的动作是,东方甄选的全国仓网布局。
目前开设的北京、西安和郑州三家东方甄选线下店,也都是遵循“供应链建在哪儿、门店开在哪儿”的逻辑。
东方甄选很早就和顺丰、京东物流合作,在全国落地自营产品仓库,还和京东物流探索前置仓,卷入即时零售大战。
尽管和重资产、强履约的零售巨头相比,东方甄选仓储规模和末端配送效率上仍有差距,但这一短板正在不断被补齐。
很明显,“最强打工人”孙进知道,自己要做的不是颠覆式创新,而是利用手中现有的牌,将老板画的饼落地成现实,再谦虚地说一声“自己是俞敏洪的学生”。
3、更赚钱,不是东方甄选的第一优先级
人们总是津津乐道东方甄选“权力的游戏”,无论董宇辉单飞几年,今天仍会拿来和东方甄选反复比较。
独立和不独立,在东方甄选和俞敏洪这里,变成了一种“处境”,出走后这种亦真亦假的怨念,最直接的体现就是罗永浩。
可以肯定的是,和前任们不同,孙进这位“最强打工人”有着清晰的边界感,他知道:
第一,东方甄选是俞敏洪的东方甄选;第二,自己没办法成为下一个董宇辉和孙东旭。
这种气质,像极了接班乔布斯的库克,他深知乔布斯是苹果的灵魂人物,也没法像另一位苹果灵魂设计师乔纳森·艾维一样,备受瞩目。
但成为一个市值管理大师,让苹果更赚钱,也未尝不是一条路。
但现阶段,一个更赚钱的东方甄选,显然不是俞敏洪的“第一优先级”。
一方面,对比零售公司的体量,东方甄选仍属于“小而美”的存在。
和线下重资产、强会员收入的“山姆们”不同,东方甄选目前依旧以轻资产线上生意为主。
同时,从自营供应链来看,东方甄选目前自营GMV占比虽然明显提升,但整体基本盘、单品量级都远低于山姆。
这也意味着,尽管东方甄选能吸引到和大批供应链的合作,但整体对上游工厂议价能力是有限的,前端规模难以起量,成本要么自己承担,要么转嫁给消费者。
横亘在孙进面前的,还有更大的挑战。
压力一方面来自全渠道的效率协同。
东方甄选并非不满足线上生意,更大的野心是转型为线上线下的全渠道零售商,带来的挑战也显而易见,不同渠道的协同效率建立在强大的数字化和内容中台基建上。
另一方面的压力,依然是供应链。
自营产品是东方甄选的转型核心,但如果新品开发或品控质检出现问题,将直接冲击消费者信任,这也将直接拖累自营产品的销售表现。
渠道协同和供应链,两件事都是一场长跑。
时间回到2022年,俞敏洪曾说东方甄选的商业模式热闹但也脆弱,那时他说:“我们还有很长的路要走。”
俞敏洪的预判放在今天依旧不过时,更赚钱不是东方甄选的第一优先级,持续夯实信任,才是第一优先级。
走过大风大浪的俞敏洪和东方甄选,不止需要一个孙进,而需要更多这样的“最强打工人”。
参考资料:
1、远川研究所:俞敏洪的两副真心
2、华创证券:大浪淘沙始见金,品质甄选铸信任
关键词: 俞敏洪 产品 效率 东方 二次创业 公司 目标 孙进 董宇辉 管理 俞敏洪 供应链 孙进 董宇辉 新东方
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