共话AI浪潮下养老图景|观察

(资料图)

申 奇

近日，贝壳公益联合《人物》杂志在北京举办“新世界，老朋友——银龄生活主题沙龙”，发布同名观察别册，聚焦AI时代养老议题，邀请跨行业、跨代际嘉宾共话技术浪潮中的老年生活图景，探索科技与人文相结合的助老路径。

沙龙通过对谈、演讲、辩论等形式，厘清AI养老的价值与边界。82岁的表演艺术家曹翠芬分享，自己主动学习线上购物，期待隐私可控的看护机器人提供照护，但照护的核心，是守护老年人尊严。主持人张越提出，面对老龄化带来的照护人力缺口，养老领域亟待AI助力减负。

北京大学教授胡泳提出的“照护冰山论”引发思考：AI与智能设备只是水面之上的辅助工具，真正决定照护质量的，是人与人之间不可替代的陪伴与情感联结。围绕“科技养老，让爱更近还是更远”的辩论中，嘉宾各抒己见：AI可承接重复性照护工作，缓解家庭压力；但技术只是起点，陪伴的过程本身无法被算法取代，技术进步不等于爱的进步。智能技术可以提升养老效率，却不能替代人的参与。

同步发布的观察别册，基于大量征集与深度访谈，展现老年人拥抱数字世界的挑战：部分老人享受AI便利，却难以甄别网络信息；不少长者仍困于数字鸿沟。一线观察指出，很多老人不缺智能设备，缺的是耐心陪伴；老年人也不希望仅仅作为被服务者，同样渴望实现自我价值、获得认同。

活动当天，贝壳公益发起“友邻有伴”倡议，号召邻里守望互助，让人情温暖与科技同行。嘉宾们表示，破解养老难题，既需要持续用好AI、智能硬件等工具补齐照护短板，也需要持续唤起邻里互助的温情。

关键词： 养老 公益 图景 沙龙 浪潮 知名企业

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