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12306电话订票可以选座吗?12306电话怎么转人工客服?

来源:海外生活网

你好,现在在12306上面可以自行购票或者在代售点火车站购票,你可以选择靠窗的座位。

1、普通火车靠窗座位

个位数为0,5,4,9的座位号均为靠窗座位号

2、动车靠窗座位

动车组A,F表示靠窗座位席

动车组C,D表示靠过道座位席

动车组B表示三人座的中间席位

如何转人工客服:

1、首先打开手机中的“拨号”功能。通过键盘输入“12306”输入电话号码后,点击下方的“绿色电话”图标,拨出电话。电话拨通后,页面上会显示“铁路客服中心”字样。

2、此时可以听到电话中的提示音,按“1”键进入客运服务。过一会,电话中会提示“按0接通人工服务”,此时按“0”键。

3、稍等一会,人工服务就能接通了。电话接通后乘客就可以向人工客服人员诉说自己的问题了。

关键词: 火车站高铁站 靠窗座位席 12306铁路购票平台 电话提示音