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科技
新财年到来之际,阿里云迎来新一轮人事变阵
继3月引入前华为高管蔡英华出任阿里云全球销售总裁(M7/P12)后,据媒体报道,阿里云中国区总裁任庚(M6)将离职,该职位由阿里云中国区副总裁黄海清接任,统管中国16个市场区域(其内部称“战区”)。
另外,阿里副总裁、云智能销售管理与生态发展部总经理郭继军(M6)正走离职流程,阿里副总裁李飞飞等高管的麾下也有数名P9/P10中高层骨干在近期辞任。
4月13日,接近阿里云的业内人士向时代周报记者确认该消息属实。黄海清在近日召开的中国区管理会议上强调两大重点:一是销售重点放在高质量自主产品上,二是重视利润。
云业务被称为互联网大厂的“第二增长曲线”,纵观国内主流云厂商已披露的2021年云业务营收:阿里云724亿元、华为云201亿元、百度智能云151亿元。腾讯在2020年后不再披露云业务收入情况。
从今年的动向来看,云厂商之间的竞争更加激烈,并且对利润更加重视。深度科技研究院院长张孝荣告诉时代周报记者,互联网进入冬天,云计算增速也随之放缓,行业估值逻辑发生变化,资本市场更注重利润,厂商不得不采取降本增效的办法来谋求更多利润空间。
调整组织架构
今年3月,蔡英华加入阿里云,出任阿里集团资深副总裁(M7/P12)。这也是阿里历史上极少见的空降M7级高管。
蔡英华是老华为人,2002年加入华为,先后就职于独联体片区、东欧地区部、中亚地区部、中国地区部等多个国家和区域。在进入阿里云之前,蔡英华曾担任华为中国政企业务总裁。
空降阿里云后,蔡英华将负责整个国内及国际销售业务,向阿里云智能总裁张建锋汇报,同时,包含任庚在内的4名M6级核心业务高管向其汇报。
最初,业界认为蔡英华空降阿里是与任庚搭班子,因为此前在华为时他们就是同事关系。但是从实际情况来看并非如此。
蔡英华上任不久,任庚就被爆出辞任阿里云中国区总裁,由阿里云中国区副总裁黄海清接任。黄海清具有丰富的To B行业履历,曾在Dell、IBM、Oracle等公司任职。2016年,黄海清加入腾讯云,后于2018年离职成为德拓信息的CEO,曾在2020年拟带领公司登陆科创板。2021年,黄海清入职阿里云。
据媒体报道,近日,蔡英华在内部管理会上公布新的组织架构和策略方向称,追求高质量增长,持续优化销售组织,形成“行业主建、区域主战”的模式,提升客户满意度;做强区域销售生态及行业ISV(独立软件开发商)生态,向生态让利。
黄海清的内部发言与之一脉相承:一是要提高自研产品的销售占比,不能为销售业绩去卖没有核心价值的东西,第二是要与生态站在一起,其中重点看向区域销售生态。
媒体援引消息人士分析称,此次调整只是一个开始,随着蔡英华和黄海清的内部地位不断巩固,不排除会有更多高管慕名加入,随之会带来一轮轮新的组织调整和业务重组。
重视生态和利润
云业务是阿里仅次于中国商业的第2大收入来源,连续5个季度盈利。不过,云业务的收入在持续高增长后有失速趋势。
财报数据显示,阿里云季度收入从2020财年第三季度迈入100亿元大关后,迅速拉升至2021财年第三季度的161.15亿元,刚刚过去的2022财年第三季度(2021年第四季度),云业务收入同比增长20%至195.39亿元,成为阿里云公布业绩数据以来的最低增速。
对于增速放缓,阿里解释称,主要由于来自互联网行业的单一头部客户收入下降。财报电话会上,阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇介绍称,云业务的收入组成更趋多元化,该季度来自非互联网行业的客户收入稳步上升,占到云业务总收入的52%。
张勇表示,中国的云计算市场到2025年将是一个万亿级规模的市场,产业数字化的进程才刚刚开始。
“未来各行各业企业都将会是数据驱动,将需要新一代的技术基础设施来支撑其转型。阿里对云业务未来的投资布局有两个重点,一个是进一步加强自研技术的研发,第二是继续增加生态系统的力量,有更多的合作伙伴加入生态系统共同服务好客户。”张勇分析称。
政企和传统行业客户成为阿里云需要“硬磕”的方向,在这些领域,服务能力的比拼更加重要。
今年以来,“生态”等成为阿里高管在不同场合都会提及的高频词汇。有业内人士分析认为,这也是阿里云此前最被诟病的短板,虽然阿里云的产品和技术很强,但来自互联网公司的文化气息,让它很难融入To B生态圈,与生态伙伴走得不够近。
为此,阿里在本轮组织架构调整中,制定了更加To B的销售组织架构,“释放组织生产力”“给生态让利”“解决客户问题”成为新的战略要点。
行业竞争白热化
市场研究机构Canalys最新发布的数据显示,2021年中国云计算行业发展势头强劲,云基础设施服务市场增长45%,总计达到274亿美元。其中,阿里、华为、腾讯、百度4大厂商占据8成市场份额,阿里云以37%份额继续领跑。
Canalys预计,到2026年中国的云基础设施市场将达到850亿美元,5年复合年均增长率达到25%。
同时,研究机构Gartner发布2021年全球云计算IaaS市场份额数据,显示阿里云排名全球第三,仅次于亚马逊和微软,市场份额为9.55%。
“企业推进数字化转型的大力投资为云服务厂商创造了巨大商机。”Canalys 研究分析师Blake Murray表示,“但这些项目耗时耗力、高度复杂,要求云厂商具备多个垂直领域的技术能力和专业经验,以满足客户的定制化需求”。
阿里云变阵背后,云厂商面临的环境比前几年更严峻,头部容易挖掘的客户已被挖得差不多,阿里要下沉到中腰部客户进行拓客。
在此背景下,黄海清提出阿里云将销售重点放在高质量自主产品上,重视利润。无独有偶,华为、腾讯等企业也提出类似的战略及打法。
华为轮值董事长、CFO孟晚舟在不久前的业绩发布会上介绍,华为云2021年营收201亿元,同比增长34%,在全球IaaS市场排名第5,中国市场排名第2。“2022年,对于华为来说,增长是一个方面,但更强调核心竞争力。”孟晚舟称,2022年华为将围绕云战略,加速全球数据中心和网络的部署。
腾讯总裁刘炽平也在财报会上表示,云业务接下来要从不惜一切代价地增加收入,转向提高增长质量,从而提升利润率。具体做法包括:推广更多标准化的自研产品,而不是为每个客户投一大堆资源为他们定制云业务。同时,除大客户之外,腰部客户、行业客户、区域客户也要覆盖。
“受经济环境影响,国内云计算市场开始内卷,市场竞争白热化,云厂商在服务企业时,应进一步提升技术含量,注重服务品质。”张孝荣表示。
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